Nagbibigay ang CPS TOYS ng mga B2B na pakyawan at OEM na order. Ginagawa, binabalot at ipinapadala ang mga produkto ayon sa inaprubahang espesipikasyon. Kaya ang pagbabalik ay tinutugunan bilang reklamo sa kalidad o order ng partikular na produkto, sa halip na pagbabalik dahil lamang nagbago ang isip ng mamimili.
Makipag-ugnayan muna bago magbalik ng anumang produkto. Huwag magpadala pabalik nang walang nakasulat na pahintulot at kumpirmadong return address.Inspeksiyon at panahon ng pag-uulat
Ipaalam sa CPS TOYS ang nakikitang pinsala, kulang o maling produkto sa loob ng 7 araw sa kalendaryo matapos maihatid. Para sa nakatagong depekto o problema sa paggana, mag-ulat agad kapag natuklasan at isama ang SKU, order number, apektadong dami, mga larawan, video kung makatutulong at shipping marks ng karton.
Pagsusuri at mga posibleng solusyon
Matapos suriin ang ebidensiya at, kung kailangan, mga sample o inspection report, maaaring magkasundo sa kapalit, pagkumpuni, credit, refund o ibang angkop na solusyong pangnegosyo ayon sa nakumpirmang depekto at mga tuntunin ng order.
Mga sitwasyong hindi maaaring ibalik
Hindi maaaring ibalik ang mga produkto nang walang pahintulot. Maaaring tanggihan ang paghahabol kung ang pinsala ay dulot ng maling paggamit, pag-iimbak, pagbabago, maling pagbuo, transportasyong pinamahalaan ng buyer o paglihis sa inaprubahang espesipikasyon.
Pagsusumite ng paghahabol
Mag-email sa des@cps-toys.com at ilagay ang order reference, SKU, paglalarawan ng problema, apektadong dami, petsa ng paghahatid at ebidensiya. Kukumpirmahin namin ang susunod na hakbang at kung kailangang ibalik ang mga produkto.