CPS TOYS ให้บริการคำสั่งซื้อขายส่งและ OEM สำหรับธุรกิจ สินค้าผลิต บรรจุ และจัดส่งตามข้อกำหนดที่อนุมัติ การคืนจึงพิจารณาเป็นข้อเรียกร้องด้านคุณภาพหรือคำสั่งซื้อรายสินค้า ไม่ใช่การคืนของผู้บริโภคเพราะเปลี่ยนใจ
กรุณาติดต่อก่อนคืนสินค้าใด ๆ อย่าส่งสินค้ากลับโดยยังไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรและยืนยันที่อยู่คืนสินค้าการตรวจรับและระยะเวลาแจ้ง
แจ้ง CPS TOYS ภายใน 7 วันปฏิทินหลังส่งมอบ หากพบความเสียหายที่มองเห็น จำนวนขาด หรือสินค้าผิด สำหรับข้อบกพร่องซ่อนเร้นหรือการทำงาน ให้แจ้งทันทีเมื่อพบ พร้อม SKU เลขคำสั่งซื้อ จำนวนที่ได้รับผล รูปภาพ วิดีโอหากช่วยอธิบาย และเครื่องหมายขนส่งบนกล่อง
การพิจารณาและทางแก้ไข
หลังตรวจหลักฐาน และตัวอย่างหรือรายงานตรวจสินค้าหากจำเป็น CPS TOYS อาจตกลงเปลี่ยน ซ่อม ให้เครดิต คืนเงิน หรือใช้ทางแก้ไขเชิงพาณิชย์อื่นตามข้อบกพร่องที่ยืนยันและเงื่อนไขคำสั่งซื้อ
กรณีที่ไม่รับคืน
ไม่สามารถคืนสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต และอาจปฏิเสธข้อเรียกร้องเมื่อความเสียหายเกิดจากการใช้ผิด การเก็บรักษา การดัดแปลง การประกอบผิด การขนส่งที่ผู้ซื้อดูแล หรือการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่อนุมัติ
วิธียื่นข้อเรียกร้อง
ส่งอีเมลไปที่ des@cps-toys.com พร้อมเลขคำสั่งซื้อ SKU รายละเอียดปัญหา จำนวนที่ได้รับผล วันที่ส่งมอบ และหลักฐาน เราจะยืนยันขั้นตอนถัดไปและความจำเป็นในการส่งคืน