CPS TOYS面向企业提供批发与OEM订单。产品按批准的规格生产、包装并出运，因此退货按具体产品的质量或订单争议处理，不适用消费者单纯改变购买意愿的退货方式。
退回任何货物前，请先联系我们。 未经书面许可并确认退货地址，不应自行寄回货物。验收与申报期限
外观可见损伤、短少或错货，应在交付后7个自然日内通知CPS TOYS。隐蔽或功能缺陷应在发现后及时申报，附上SKU、订单号、受影响数量、照片、必要时的视频及外箱唛头。
审核与处理方式
审核证据，并在必要时核对样品或检验报告后，CPS TOYS可根据确认的缺陷及订单条款，协商换货、维修、货款抵扣、退款或其他适当的商业解决方式。
不予退货的情况
未获许可不得退货。因误用、储存、改装、错误组装、买家负责的运输或偏离批准规格而造成的损坏，可能不予受理。
如何提交索赔
请发送邮件至 des@cps-toys.com 并提供订单号、SKU、问题说明、受影响数量、交付日期和证据。我们将确认后续步骤及是否需要退货。